In English

Vanliga frågor

Här hittar du förhoppningsvis svaren på alla dina frågor!

Nedan finner du vanliga frågor och svar, guider och tips som hjälper dig före, under och efter din beställning.

Finns inte din fråga med? Kontakta oss

Allmänna frågor (1)

Alla sorters frågor

Ring 0921-64980 eller använd vårt kontaktformulär.

Beställning, faktura, frakt och orderhantering (8)

Alla frågor som rör din gjorda eller kommande beställning

Ja. Ring 0921-64980 så ändrar vi på eller tar bort din beställning. Du kan inte ändra eller radera dina beställningar själv.

Ja. Du kan följa din order när du har loggat in på ditt användarkonto.

Du får ett mail när varan är skickad. Du kan även logga in på ditt användarkonto och kolla din beställningsstatus.

Ja. Du betalar då för rekommenderad frakt och bankens växelavgift.

Inom Sverige kostar frakten 30kr inkl. postförskott.

Leveranstiden ligger på 2-3 veckor ifall att varan inte finns i lager.

Du kan beställa utan att ha ett användarkonto. När du har gjort en beställning registreras dock ett användarkonto på den mailadress som du angett. Gör du flera beställningar med samma mailadress grupperas dessa automatiskt och du kan när som helst logga in och överblicka dina beställningar.

Om du är inloggad på ditt användarkonto går det snabbare att checka ut din beställning.

Tillverkning, storlekar, material och liknande (4)

Frågor som rör tillverkningen av våra produkter och produkternas egenskaper

Om lagning behövs görs det gratis. I övriga fall kontakta Susann.

Det är viktigt att du blir nöjd med din beställning och oftast kan speciella önskemål uppfyllas. Du kan ringa 0921-64980 eller använda vårt kontaktformulär om du har egna önskemål eller funderar över någonting.

Armbandet expanderar ca 0,5cm.

Mät din handled och lägg till 1,5cm. Skinn är ett material som kan expandera något.